Politica de confidențialitate

Cine prelucrează datele personale

Operatorul datelor cu caracter personal este:

PĂLII E. TEODORA-DIETETICIAN, forma de exercitare a activității profesionale deținută de Teodora Pălii, nutriționist-dietetician autorizat, denumită în continuare „Operatorul”.

Date de identificare

• Denumire: PĂLII E. TEODORA-DIETETICIAN
• Titular: Teodora Pălii
• Cod de identificare fiscală: 54811265
• Sediu profesional: JUDEȚUL IAȘI, MUNICIPIUL IAȘI, STRADA RAMPEI 5A BL.C1 SC.A
• Adresa de email: dietetician.teodora@gmail.com
• Număr de telefon: 0778 186 580
• Organism profesional: COLEGIUL DIETETICIENILOR DIN ROMÂNIA (CDR)
• Cod/număr de membru: 110825
• Website: dieteticianteodora.ro

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa dietetician.teodora@gmail.com.

Cui i se aplică această politică

Prezenta politică se aplică persoanelor care:

• vizitează website-ul;
• solicită sau efectuează o programare;
• contactează Operatorul prin email, telefon sau WhatsApp;
• beneficiază sau intenționează să beneficieze de serviciile prezentate pe website.

Ce date putem colecta

Date furnizate pentru programare

Programările sunt gestionate prin intermediul serviciului Cal.com.

În funcție de câmpurile configurate în formularul de programare, pot fi colectate:

• numele și prenumele;
• adresa de email;
• numărul de telefon, dacă acest câmp este activat;
• serviciul selectat;
• modalitatea consultației: online sau în cabinet;
• data și ora programării;
• fusul orar;
• răspunsurile la întrebările din formular;
• observațiile introduse voluntar;
• informații privind anularea sau reprogramarea.

Vă rugăm să nu introduceți în formularul de programare diagnostice, rezultate ale analizelor, tratamente, documente medicale sau alte informații detaliate privind starea de sănătate.

Date furnizate prin comunicare directă

Atunci când ne contactați prin email, telefon sau WhatsApp, putem prelucra:

• numele;
• datele de contact;
• conținutul mesajului;
• data și ora comunicării;
• informațiile transmise voluntar.

Date tehnice

Atunci când utilizați website-ul, pot fi prelucrate automat anumite informații tehnice, precum:

• adresa IP;
• tipul browserului;
• tipul dispozitivului;
• sistemul de operare;
• data și ora accesării;
• paginile accesate;
• informații necesare pentru securitatea și funcționarea website-ului.

Lista exactă a tehnologiilor utilizate este prezentată în Politica de cookies.

În ce scopuri folosim datele

Datele pot fi prelucrate pentru:

• înregistrarea și administrarea programărilor;
• confirmarea, anularea sau reprogramarea consultațiilor;
• comunicarea informațiilor necesare desfășurării serviciului;
• organizarea consultațiilor online sau în cabinet;
• răspunsul la solicitările transmise;
• îndeplinirea obligațiilor profesionale, fiscale și legale;
• protejarea securității website-ului;
• prevenirea utilizării abuzive sau frauduloase;
• apărarea unor drepturi sau interese legitime.

În viitor, dacă vor fi introduse Google Analytics, newslettere sau comunicări comerciale, această politică va fi actualizată înaintea activării lor.

Temeiurile prelucrării

În funcție de situație, datele sunt prelucrate în baza:

• efectuării demersurilor solicitate înaintea încheierii unui contract și executării serviciului solicitat;
• îndeplinirii unei obligații legale;
• interesului legitim privind funcționarea, securitatea și protejarea website-ului și a activității profesionale;
• consimțământului, atunci când acesta este necesar, de exemplu pentru newsletter, analiză opțională sau comunicări comerciale.

Furnizarea datelor necesare programării este voluntară, însă fără acestea programarea nu poate fi administrată.

Date privind sănătatea

Datele privind sănătatea reprezintă o categorie specială de date și beneficiază de protecție suplimentară.

Formularul public de programare nu este destinat colectării unui istoric medical detaliat. Eventualele informații necesare evaluării nutriționale vor fi solicitate separat, prin mijloace și proceduri adecvate activității profesionale.

Dacă o persoană introduce din proprie inițiativă informații medicale în câmpurile libere ale formularului, acestea vor fi prelucrate numai în măsura necesară administrării solicitării și conform obligațiilor legale și profesionale aplicabile.

Furnizori și destinatari ai datelor

Pentru funcționarea website-ului și gestionarea serviciilor putem utiliza furnizori precum:

• Cal.com, pentru gestionarea programărilor;
• Google Calendar, dacă este utilizat pentru verificarea disponibilității și înregistrarea programărilor;
• Google Meet, dacă este folosit pentru consultații online;
• Cloudflare Pages, pentru găzduirea website-ului;
• Google, prin serviciul Gmail, pentru comunicările prin email;
• Cloudflare, dacă este utilizat pentru găzduire, livrare sau protecție;
• furnizori de servicii IT și mentenanță;
• contabilul sau alți colaboratori profesioniști, atunci când este necesar;
• autorități publice, atunci când comunicarea datelor este impusă de lege.

Furnizorii primesc numai datele necesare îndeplinirii serviciilor pentru care au fost contractați.

Utilizarea Cal.com este supusă și propriei politici de confidențialitate a acestui furnizor, disponibilă la Cal.com Privacy Policy.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori utilizați pot fi stabiliți sau pot utiliza infrastructura situată în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferul datelor va fi realizat în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și pe baza unor mecanisme legale adecvate, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz.

Informații suplimentare privind transferurile efectuate de Cal.com sunt disponibile în politica proprie de confidențialitate a furnizorului.

Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai pentru perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale sau profesionale.

Perioadele orientative de păstrare sunt:

• solicitări fără programare: maximum 6 luni de la ultima comunicare sau de la soluționarea solicitării.
• programări anulate: maximum 6 luni de la anulare, cu excepția informațiilor care trebuie păstrate pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, soluționarea reclamațiilor sau apărarea unor drepturi.
• informații administrative privind consultațiile: pe durata colaborării și maximum 3 ani de la ultima consultație sau de la încetarea colaborării, în măsura în care sunt necesare pentru soluționarea reclamațiilor ori apărarea drepturilor.
• comunicări prin email sau WhatsApp: maximum 6 luni de la ultima comunicare. Informațiile relevante pentru desfășurarea consultației, evidența profesională, îndeplinirea obligațiilor legale ori apărarea drepturilor pot fi extrase și păstrate pentru perioada aplicabilă categoriei respective.
• documente fiscale și contabile: 5 ani, calculați de la data de 1 iulie a anului următor celui încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite, sau pentru o altă perioadă prevăzută de legislația aplicabilă.
• loguri tehnice și de securitate: de regulă, maximum 6 luni, în funcție de natura logului, scopul de securitate și perioadele aplicate de furnizorii tehnici utilizați.
• consimțăminte pentru newsletter sau marketing, dacă vor fi introduse: până la retragerea consimțământului. După retragere, dovada consimțământului, data retragerii și informațiile minime necesare pentru respectarea opțiunii de dezabonare pot fi păstrate maximum 3 ani.

După expirarea perioadei aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, dacă există o obligație legală în acest sens.

Drepturile persoanelor

În condițiile prevăzute de lege, aveți dreptul:

• să solicitați accesul la date;
• să solicitați rectificarea datelor inexacte;
• să solicitați ștergerea datelor;
• să solicitați restricționarea prelucrării;
• să vă opuneți anumitor prelucrări;
• să solicitați portabilitatea datelor, unde este aplicabilă;
• să retrageți consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
• să vă adresați instanțelor competente.

Solicitările pot fi trimise la dietetician.teodora@gmail.com.

Pentru protejarea datelor, putem solicita informații suplimentare necesare confirmării identității solicitantului.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

Datele minorilor

Serviciile pentru persoane minore vor fi furnizate numai cu implicarea și acordul reprezentantului legal, în conformitate cu regulile profesionale și legale aplicabile.

Programările pentru minori trebuie realizate de părinte sau reprezentantul legal.

Linkuri și servicii externe

Website-ul poate conține legături sau componente furnizate de terți, precum Cal.com, Google, WhatsApp, Facebook sau Instagram.

Aceste servicii pot prelucra date conform propriilor politici. Recomandăm consultarea politicilor furnizorilor respectivi înaintea utilizării serviciilor.

Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile, furnizorii, funcționalitățile website-ului sau cerințele legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.