Legal
Termeni și condiții
Condițiile de utilizare a website-ului, regulile de programare și secțiunea de anulare și reprogramare.
Ultima actualizare: 21.07.2026
Identificarea furnizorului
Website-ul dieteticianteodora.ro este administrat de:
- Denumire: PĂLII E. TEODORA-DIETETICIAN
- Titular: Teodora Pălii
- Profesie: nutriționist-dietetician autorizat
- Cod de identificare fiscală: 54811265
- Sediu profesional: JUDEȚUL IAȘI, MUNICIPIUL IAȘI, STRADA RAMPEI 5A BL.C1 SC.A
- Email: dietetician.teodora@gmail.com
- Telefon: 0778 186 580
- Organism profesional: COLEGIUL DIETETICIENILOR DIN ROMÂNIA (CDR)
- Cod de membru: 110825
- Situație TVA: NEPLĂTITOR TVA
În continuare, furnizorul va fi denumit „Prestatorul”.
Rolul website-ului
Website-ul are rolul de a:
- prezenta activitatea și serviciile Prestatorului;
- furniza informații cu caracter general și educațional;
- permite solicitarea programărilor;
- facilita comunicarea cu persoanele interesate.
Utilizarea website-ului presupune consultarea și respectarea prezentelor condiții.
Serviciile prezentate
Serviciile pot include:
- educație nutrițională;
- servicii de nutriție generală;
- consultații nutriționale inițiale;
- consultații de control;
- consultații online;
- consultații în cabinet;
Descrierea, durata, tariful și condițiile specifice fiecărui serviciu sunt afișate pe pagina serviciului sau în interfața de programare.
Prestatorul poate modifica structura serviciilor, cu respectarea programărilor deja confirmate.
Caracterul informațiilor publicate
Materialele de pe website au caracter general, informativ și educațional.
Acestea:
- nu reprezintă un diagnostic;
- nu constituie un plan nutrițional individual;
- nu înlocuiesc evaluarea personalizată;
- nu înlocuiesc consultația medicală, investigațiile sau tratamentul prescris de medic;
- nu sunt destinate gestionării urgențelor medicale.
Pentru o recomandare individuală este necesară evaluarea situației concrete în cadrul unei consultații.
În caz de urgență medicală, utilizați serviciile medicale de urgență și nu formularul de programare, emailul sau WhatsApp.
Efectuarea programării
Programările sunt gestionate prin Cal.com.
Pentru programare, utilizatorul va putea selecta:
- serviciul;
- modalitatea online sau în cabinet;
- data și ora disponibile;
- datele solicitate pentru confirmare.
Programarea este considerată înregistrată după finalizarea procesului și primirea mesajului de confirmare.
Utilizatorul este responsabil pentru furnizarea unor date de contact corecte.
Confirmarea automată nu înlocuiește eventualele informații suplimentare privind plata, documentele necesare sau condițiile specifice serviciului.
Consultațiile online
Pentru consultațiile online, utilizatorul este responsabil să dispună de:
- un dispozitiv compatibil;
- conexiune stabilă la internet;
- acces la platforma indicată;
- un spațiu adecvat și suficient de privat.
Linkul consultației va fi transmis prin email.
Prestatorul nu răspunde pentru imposibilitatea desfășurării consultației cauzată exclusiv de dispozitivul, conexiunea sau setările utilizatorului.
Consultațiile în cabinet
Consultațiile fizice se desfășoară la DietON – Centrul de Dietetică și Nutriție, la adresa Strada Sfântul Lazăr 2, Iași, comunicată și în confirmarea programării.
Utilizatorul trebuie să se prezinte la ora stabilită și să respecte regulile comunicate pentru accesul în cabinet.
Locația consultațiilor fizice
Consultațiile cu prezență fizică se desfășoară în spațiile DietON – Centrul de Dietetică și Nutriție, la adresa indicată pe website și în confirmarea programării, în cadrul colaborării profesionale dintre Prestator și DietON.
Afișarea numelui și a adresei DietON pe website are scopul de a informa clientul cu privire la locația în care se desfășoară consultația și nu indică faptul că spațiul este deținut sau administrat exclusiv de Teodora Pălii.
Persoanele care se prezintă la locație trebuie să respecte regulile de acces, organizare, siguranță și conduită aplicabile în cadrul DietON, în măsura în care acestea le sunt aduse la cunoștință.
Dacă locația consultației se modifică, clientul va fi informat înaintea desfășurării programării.
Secțiune importantă
Anularea și reprogramarea consultațiilor
Anularea de către client
Programarea poate fi anulată fără costuri cu cel puțin 24 de ore înaintea orei stabilite, prin linkul din emailul de confirmare sau prin contactarea Prestatorului.
Reprogramarea
Consultația poate fi reprogramată cu cel puțin 24 de ore înainte, în limita intervalelor disponibile.
Reprogramările solicitate după acest termen vor fi analizate în funcție de situație și de disponibilitate.
Neprezentarea
Dacă persoana nu se prezintă și nu anunță:
- Poate fi reprogramată o singură dată;
Întârzierea
O întârziere mai mare de 15 minute poate conduce la:
- reducerea duratei consultației;
- reprogramarea acesteia;
- imposibilitatea desfășurării consultației, dacă ar afecta programările următoare.
Anularea de către Prestator
Dacă Prestatorul nu poate desfășura consultația, clientului i se va oferi:
- reprogramarea într-un interval convenabil;
- restituirea integrală a sumei achitate în avans, dacă este cazul.
Prestatorul va informa clientul cât mai curând posibil folosind datele de contact furnizate.
Situații excepționale
În cazuri medicale, familiale sau tehnice neprevăzute, părțile pot conveni o soluție diferită de regulile generale, fără ca aceasta să creeze obligația aplicării aceleiași excepții în alte situații.
Tarife și plată
Tarifele sunt afișate pe website, în interfața de programare sau sunt comunicate înaintea confirmării serviciului.
Tarifele:
- Nu includ TVA, prestatorul fiind neplătitor de TVA.
Plata poate fi efectuată prin:
- Numerar;
- Card la cabinet;
- Transfer bancar;
La momentul publicării:
- Website-ul nu colectează plăți online;
Prestatorul nu solicită transmiterea datelor cardului prin email, WhatsApp sau câmpurile libere ale programării.
Obligațiile utilizatorului
Utilizatorul se obligă:
- să furnizeze informații corecte;
- să nu folosească website-ul în scopuri ilegale sau abuzive;
- să nu încerce accesarea neautorizată a sistemelor;
- să respecte programarea și regulile comunicate;
- să informeze Prestatorul despre imposibilitatea participării;
- să nu copieze sau distribuie neautorizat materialele primite;
- să nu introducă informații medicale detaliate în câmpurile publice de programare.
Rezultatele serviciilor
Rezultatele pot varia în funcție de situația individuală, implicare, consecvență, stil de viață, condiții medicale și alți factori.
Prestatorul nu garantează:
- obținerea unei anumite greutăți;
- pierderea unui anumit număr de kilograme;
- obținerea rezultatelor într-un termen fix;
- vindecarea sau tratarea unei afecțiuni prin simpla utilizare a materialelor website-ului.
Proprietatea intelectuală
Textele, materialele educaționale, elementele grafice, fotografiile, logo-ul și structura website-ului sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Acestea nu pot fi copiate, reproduse, modificate, publicate, distribuite sau utilizate comercial fără acordul titularului drepturilor, cu excepțiile permise de lege.
Servicii și linkuri externe
Website-ul poate utiliza sau conține legături către servicii externe, precum Cal.com, Google Meet, Google Calendar, WhatsApp, Facebook și Instagram.
Prestatorul nu controlează integral funcționarea, disponibilitatea și politicile acestor servicii.
Utilizarea serviciilor externe poate fi supusă propriilor termeni și politici.
Disponibilitatea website-ului
Prestatorul urmărește menținerea website-ului funcțional și actualizat, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsa completă a erorilor.
Website-ul poate fi temporar indisponibil pentru mentenanță, actualizări, defecțiuni tehnice sau situații independente de Prestator.
Reclamații și soluționarea neînțelegerilor
Pentru sesizări sau reclamații, ne puteți contacta la:
- Email: dietetician.teodora@gmail.com
- Telefon: 0778 186 580
Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a eventualelor neînțelegeri.
În lipsa unei soluții amiabile, se vor aplica dispozițiile legale și competența autorităților sau instanțelor stabilite prin lege.
Legea aplicabilă
Prezentelor condiții li se aplică legislația din România și legislația Uniunii Europene aplicabilă.
Nicio prevedere nu limitează drepturile imperative recunoscute consumatorilor sau persoanelor vizate prin lege.
Modificarea termenilor
Termenii pot fi actualizați atunci când se modifică serviciile, modalitățile de programare, tarifele, furnizorii sau cerințele legale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website împreună cu data ultimei actualizări.